Pristatymo kainos ir sąlygos

Pristatymo kainos

KODANO.lt užsakymų siuntimas Lietuvos teritorijoje yra visiškai nemokamas, nepaisant mokėjimo ir pristatymo būdų. Siuntimas į užsienį kainoja 4,34 €. Papildomai mūsų Klientams siūlome nemokamą grąžinimą bei keitimą. Daugiau informacijos čia.



Pristatymo laikas

Apytikslis pristatymo laikas yra iki 5 darbo dienų. Primename, kad pasirinkus mokėjimo būdą „Pavedimas per banką“ pristatymo laikas prasideda nuo to momento, kai pinigai bus mūsų sąskaitoje (dažniausiai kitą dieną po pavedimo), ir baigiasi, kai užsakymas perduotas pristatyti (užsakymo būsena keičiasi į "išsiųstas").



Prekių grąžinimas

Neišpakuotą prekę galima grąžinti be priežasties per 30 dienų nuo jos gavimo. Pirkėjas yra atsakingas už be pažeidimo pristatytą prekę. Prie grąžinamos prekė būtina pridėti grąžinimo patvirtinimą, nurodant užsakymo numerį, bei sąskaitos numerį, į kurią pervesti pinigus. Jeigu prekė buvo pažeista, grąžinimas nebus priimtas. Klientas privalo tinkamai supakuoti prekę prieš atiduodant ją kurjeriui. Norint gauti NEMOKAMO GRĄŽINIMO paslaugą būtina susisiekti su Kodano.lt konsultantais. Jeigu Klientas išsiunčia prekę už savo pinigus, pinigai už siuntimą nebus grąžinti.  Parduotuvė neatsiėma siuntinių išsųstų “apmokėti pristačius”. Daugiau informacijos apie nemokamą grąžinimą rasite čia.



Skundas

Mūsų parduotuvės prekės gali būti skundžiamos dėl techninių defektų. Norėdami parašyti skundą dėl prekės, turi būti įvykdytos aprašytos reglamente sąlygos. Išsamias taisyklės dėl skundo galima rasti čia.



Problemos su Paštu ir Kurjerio Tarnybą

Siuntos praradimo atveju pašte arba per kurjerį esame įsipareigoję skundų terminu nurodytų pašto ar kurjerių taisyklėse. Tik išnagrinėjus skundą, mes galime grąžinti pinigus arba iš naujo vykdyti užsakymą.
Skundo nagrinėjimo laikas priklauso nuo pranešimo gavimo dienos.
Pagal Kliento pageidavimą, mes suteikiame siuntos numerį. Lietuvos pašto pristatymo atveju siuntos dažnai atsiranda paštuose, kurios gali būti išduotos pateikus tapatybę patvirtinantį dokumentą.